Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Nyluisia
Dernière mise à jour : [2 Mars 2026]
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet Nyluisia, accessible à l’adresse [www.nyluisia.com].
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Identité du vendeur
Nyluisia
Micro-entreprise
Nom et prénom : [CAMARA Déo-Gratias]
SIRET : [
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101 624 385 00015 |
]
Email : nyluisia.co@gmail.com
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
(ou indiquer ton numéro de TVA si applicable)
Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client. Les descriptions et photographies sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.
Nyluisia se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Nyluisia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
Commande
La commande est validée lorsque le client accepte les présentes Conditions Générales de Vente et procède au paiement.
Nyluisia se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement externe.
Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’Expédition disponible sur le site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nyluisia ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à Nyluisia.co@gmail.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Nyluisia.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.
Une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement), après vérification.
Responsabilité
Nyluisia ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Nyluisia ne pourra être engagée en cas de force majeure.
Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client, conformément à la réglementation en vigueur.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.